Агент offline
- Откройте страницу ноды → Агент.
- Проверьте время последнего heartbeat и состояние агента.
- Откройте вкладку Установка и посмотрите последнюю попытку.
- Откройте Логи, выберите
axottle-agent.serviceи запросите свежий журнал. - После исправления причины нажмите Обновить в заголовке ноды.
Установка по SSH не проходит
Откройте вкладку Установка и найдите неуспешный шаг. Мастер отдельно показывает проблемы SSH-соединения, прав, загрузки установщика, регистрации и ожидания heartbeat.Агент онлайн, но действия не выполняются
Проверьте очередь задач и время подхвата. Свежий heartbeat не доказывает исполнение команд. Найдите зависшую задачу, результат и поддерживаемые возможности агента; после обновления проверьте новую задачу и целевую версию.Конфликт установки или занятого порта
Прочитайте владельца ресурса в предварительной проверке. Не удаляйте неизвестный сервис ради повторного запуска мастера. Для существующей Remnawave-ноды используйте привязку существующего runtime, для управляемого web-маршрута — поддерживаемую конфигурацию прокси.Нода degraded
- Откройте Обзор и временную шкалу состояния.
- Проверьте Сервисы и Метрики.
- Откройте Журнал и найдите событие перехода в degraded.
- Нажмите Обновить после устранения причины.
Проверка и откат
После исправления проверьте свежий heartbeat, завершение задачи и клиентский путь через нужный Flow. Диагностика сама не меняет маршрут. Если проблема появилась после применения, используйте рабочую версию Flow; для неудачного обновления агента — его отчёт и механизм восстановления.Эскалация
Приложите скриншоты вкладок Агент и Установка, временное окно проблемы и связанные записи вкладки Журнал.Проверено для версии Axottle текущей ветки. Дата проверки: 2026-07-11.