Skip to main content
Раздел Настройки → Учётные записи предназначен для управления доступом к панели Axottle.
Для работы с разделом нужна учётная запись с правом Управление пользователями.

​
Один пользователь — одна запись

В Axottle у человека одна учётная запись. Пароль, двухфакторная аутентификация и Telegram — это её способы входа, а не отдельные сущности. Роль в поддержке — это дополнительный профиль той же записи. Поэтому оператор поддержки, добавленный из раздела Поддержка, появляется и здесь: это тот же пользователь, а не его копия.

​
Список пользователей

Для каждого пользователя видны:
Права пользователей различаются. Учётная запись может иметь полный доступ либо ограниченный набор прав — см. Права доступа.

​
Защищённый суперпользователь

Учётная запись, созданная при первоначальной установке, помечена бейджем Суперпользователь. Она защищена: её нельзя удалить, отключить или урезать ей права — ни через панель, ни через API. Кнопки удаления и изменения прав для неё выключены. Сам суперпользователь может менять свой пароль, включать и отключать 2FA, привязывать и отвязывать Telegram. Действия со способами входа требуют повторного ввода пароля.
Защита нужна, чтобы установку нельзя было случайно или намеренно оставить без администратора. Если суперпользователь больше не нужен как человек — передайте доступ, а не пытайтесь удалить запись.

​
Создание пользователя

1

Откройте мастер

Перейдите в Настройки → Учётные записи и нажмите Добавить пользователя.
2

Выберите тип

  • Администратор — полный доступ к панели.
  • Оператор поддержки — доступ только к модулю поддержки, роль «Оператор» назначается сразу.
  • Настроить вручную — выбрать права самостоятельно.
3

Заполните профиль и способ входа

Укажите отображаемое имя. Дальше задайте хотя бы один способ входа:
  • логин и пароль — обычный вход;
  • Telegram User ID — вход через Telegram;
  • можно указать и то, и другое.
4

Создайте

Нажмите Создать. Пользователь появится в списке и сможет войти выбранным способом.
Пароль можно не задавать, если указан Telegram User ID — тогда пользователь входит только через Telegram. Логин в этом случае не обязателен.

​
Изменение и удаление

  • Права — кнопка редактирования в строке пользователя.
  • Роль в поддержке — там же, в карточке пользователя.
  • Удаление — кнопка удаления в строке. Удалить себя или суперпользователя нельзя.
Отключение учётной записи (статус «Отключён») закрывает вход и завершает активные сессии, но сохраняет историю действий.

​
Смена пароля

1

Откройте форму смены пароля

В блоке Пароль нажмите Сменить пароль.
2

Введите пароли

Укажите текущий пароль, новый пароль и повторите новый пароль.
3

Сохраните

Нажмите Сохранить пароль. При следующем входе используйте новый пароль.
После смены пароля остальные активные сессии завершаются, текущая сохраняется.

​
Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация добавляет к паролю одноразовый код из приложения-аутентификатора. Подойдут Google Authenticator, 1Password, Authy и другие приложения с поддержкой TOTP.

​
Включение 2FA

1

Начните настройку

В блоке Двухфакторная аутентификация нажмите Настроить 2FA.
2

Добавьте Axottle в приложение

Отсканируйте QR-код. Если сканирование недоступно, введите показанный ключ вручную.
3

Подтвердите подключение

Введите текущий шестизначный код из приложения и нажмите Подтвердить и включить.
После включения 2FA панель будет запрашивать одноразовый код после ввода логина и пароля.
Если код не принимается, дождитесь появления следующего кода в приложении и повторите ввод. Также проверьте, что время на телефоне установлено автоматически.

​
Отключение 2FA

Нажмите Отключить 2FA, введите текущий пароль и код из приложения, затем подтвердите отключение.

​
Вход через Telegram

Если администратор настроил провайдер, в блоке Вход через Telegram можно привязать свой Telegram и входить без пароля. Полная инструкция — Вход через Telegram.

​
Если не получается войти

  • Проверьте раскладку клавиатуры и регистр символов в пароле.
  • При включённой 2FA дождитесь нового кода и попробуйте ещё раз.
  • При входе через Telegram панель показывает причину отказа прямо на экране входа — см. таблицу в Вход через Telegram.
  • Если пароль или доступ к приложению-аутентификатору утерян, обратитесь к специалисту, который обслуживает установку Axottle.

​
Проверка

Новый пользователь отображается в списке с ожидаемыми способами входа и правами и может войти в панель. Суперпользователь помечен бейджем, кнопки его удаления и изменения прав неактивны.

​
Отмена

  • Пользователя можно удалить из списка или отключить, сохранив историю.
  • Пароль можно заменить ещё раз через блок Пароль.
  • 2FA отключается в том же разделе, используя текущий пароль и код из приложения.
  • Telegram отвязывается в блоке Вход через Telegram, если у пользователя есть пароль.
Актуальность: 24 июля 2026.