Skip to main content
Axottle — self-hosted продукт. Панель стоит на вашем сервере, ноды принадлежат вам, база данных и Remnawave — ваши. Отсюда следует простое правило разграничения: кто владеет, тот и отвечает. Axottle отвечает за то, что производит: код панели и агента, сборки, лицензионный сервис, документацию. Вы отвечаете за то, чем управляете: серверы, домены, аккаунты у внешних провайдеров, ключи, настройки и отношения с вашими пользователями.
Для кого: владелец инсталляции, администратор. Страница описывает эксплуатационное разграничение; коммерческие условия — в лицензионном договоре.

​
Три стороны, две границы

Axottle не вступает в отношения с вашими пользователями: не знает их, не хранит их данные, не может их отключить и не принимает от них платежей. Всё, что происходит между вами и вашими пользователями, находится целиком в вашей зоне. Это не позиция, а следствие архитектуры. Данные ваших пользователей не покидают ваш периметр: они лежат в вашей базе и вашем Remnawave, к которым у вендора нет доступа.

​
За что отвечает Axottle

Код и сборки

Корректность панели и агента, устранение дефектов и уязвимостей, публикация обновлений и changelog.

Лицензионный сервис

Доступность сервера лицензий и выдача офлайн-продления, если сервис недоступен по нашей вине.

Безопасные умолчания

Секреты вычищаются перед отправкой модели всегда. Деструктивная автоматика отсутствует: продукт предлагает, решаете вы.

Документация и поддержка

Актуальная документация и поддержка по вопросам продукта.

​
За что отвечаете вы

Инфраструктура

Сервер панели, PostgreSQL, домен и TLS, ноды, firewall, соблюдение правил вашего хостинг-провайдера.

Резервные копии

Расписание, хранение и проверка восстановления. Копию ваших данных вендор не хранит.

Обновления

Момент установки выбираете вы. Резервная копия перед обновлением — обязательный шаг.

Ваши пользователи

Договор, оплата, поддержка, обработка их персональных данных и ответы на их претензии.

Настройки риска

Пороги политики абьюза, сроки хранения доказательств, границы автономности ИИ.

Законность деятельности

Требования вашей юрисдикции к сервису, который вы оказываете, и реакция на жалобы.

​
Внешние сервисы: аккаунты ваши

Часть возможностей Axottle работает через сторонние сервисы. Договор с ними — ваш, оплата — ваша, их правила — ваши.
Ключи и токены этих сервисов хранятся в хранилище секретов панели и не покидают ваш сервер. Наружу возвращается только признак «ключ задан».

​
Лицензия: единственная точка, где мы можем вас остановить

Панель периодически проверяет лицензию на сервере Axottle. Если сервер недоступен, панель продолжает работать в офлайн-режиме: окно по умолчанию 72 часа, максимум — 7 суток от последней успешной проверки. Окно не продлевается при каждой неудачной попытке: оно отсчитывается от последней проверки, которая прошла успешно. За пределами окна панель переходит в режим только для чтения. Вход и вкладка Лицензия остаются доступны, ноды продолжают обслуживать трафик по последней применённой конфигурации. Разграничение здесь такое:
  • Наша зона — доступность сервера лицензий. Если он недоступен по нашей вине, мы выдаём офлайн-продление и компенсируем время недоступности продлением срока лицензии.
  • Ваша зона — своевременная оплата, сохранность ключа и исходящая связность вашего сервера до сервера лицензий. Блокировка исходящих соединений вашим файрволом — не отказ сервиса.
Если панель нужна вам в изолированном контуре без исходящего доступа, запросите офлайн-лицензию заранее. В режиме только для чтения новые изменения применить нельзя.
Подробнее — Лицензия.

​
Данные ваших пользователей

Вы контролируете эти данные, вендор к ним не имеет доступа. Есть три места, где решение о них принимаете вы, и последствия остаются на вашей стороне.
1

Маскирование персональных данных для ИИ

По умолчанию email, Telegram, имя пользователя и идентификаторы устройств скрываются до передачи модели. Выключение этого переключателя отправляет данные ваших пользователей стороннему LLM-провайдеру. Вычистка секретов при этом продолжает работать всегда — её отключить нельзя. См. Данные и приватность.
2

Срок хранения доказательств абьюза

Снимки доказательств содержат IP-адреса и фрагменты журналов. По умолчанию они хранятся 30 дней; срок настраивается под ваши обязательства. См. Приватность Anti-Abuse.
3

Диагностические выгрузки

Бандл axottle doctor — единственный способ, которым данные из вашей установки попадают к вендору, и отправляете его вы. Перед отправкой проверьте состав.

​
Разбор частых ситуаций

Момент установки выбираете вы, резервная копия перед обновлением — ваш обязательный шаг. Axottle отвечает за исправление дефекта и за наличие пути отката. Простой при этом не компенсируется.
Ваша зона. Панель покажет выпавшую ноду и предложит восстановление, но отношения с провайдером и содержание трафика — вне зоны вендора.
Проверьте вкладку Настройки → Лицензия: там видно статус, время последней успешной проверки и доступность сервера лицензий. Если сервер недоступен — это наша зона, напишите в поддержку за офлайн-продлением. Если истёк срок или заблокированы исходящие соединения — ваша.
Remnawave — отдельный продукт, Axottle работает поверх него. Мы отвечаем за корректность своего слоя синхронизации, но не за поведение самого Remnawave.
Ваша зона. Автономный режим включается осознанно и после проверок готовности, а отвечает ИИ только по урокам, которые утвердил ваш администратор. См. ИИ-контур.
Ваша зона: контролёр данных — вы, настройки выбирали вы. Если причина в дефекте продукта, ответственность Axottle определяется лицензионным договором.

​
Связанные страницы

Проверено для версии Axottle текущей ветки. Дата проверки: 2026-07-29.